建設業の集客方法を徹底解説！最新の技術を用いたWebマーケティングをご紹介

建設業の集客方法にWebマーケティングがおすすめの理由

建設業には、住宅建築、土木工事、設備工事など多岐にわたる業種が存在しますが、どの業種でも新規顧客や新規案件の獲得は大きな課題です。とくに建設業界は下請けや孫請けといった特有の仕事の受け方が一般的で、その結果利益が減少したり、新規顧客の開拓が難しくなるリスクも高いです。

Webマーケティングは、自社の強みを明確に伝え、受注を増やす手段として近年注目を集めています。Web集客を通じて、自社の強みを直接顧客にアピールし、安定した集客ルートを確立すれば、下請け依存からの脱却や新規顧客の獲得を目指せるでしょう。

まずは建設業においてWebを活用した集客方法がなぜおすすめなのか、詳しく解説していきます。

安定した集客経路を確立できる

建設業がSEO対策やMEO対策を取り入れてWebサイトへのアクセスを集めれば、これまで接点のなかった見込み客との接点を増やせます。Web広告や街中の広告のように一時的な露出に頼るのではなく、自然検索での流入を増やすことで、継続して集客できます。

特定のキーワードでの検索結果に表示される状態を維持すれば、問い合わせの機会も自然に増加するでしょう。建設業における長期的な受注経路の確保には、こうした検索経由の集客が効果を発揮します。

営業コストを大幅に削減できる

紙のパンフレットを用いた訪問営業や、電話によるアプローチには、人件費や移動費、資料作成費など多くのコストがかかります。対象となる顧客も限定的で、継続的に実施するには人的なリソースの負担も大きくなります。

Web上の集客では、SEOやMEOを活用して見込み顧客に効率よく情報を届けられます。営業活動をオンラインでおこなえば、情報を半自動的に提供でき、顧客の対応の手間も最小限に抑えられます。営業担当者が常に稼働していなくても、新しい顧客との接点を持ちやすくなるのは、Web集客の大きなメリットといえるでしょう。

ターゲットに適したマーケティングが展開できる

Webマーケティングでは、地域や年齢層、関心のあるサービス内容に応じた情報発信ができます。狙いたい顧客層に対して、関心を引く内容をピンポイントで届けられるので、無駄のない集客を続けることが可能です。

たとえば、「耐震性に優れた注文住宅を求めている30代のファミリー層」「空き家の解体を検討している高齢世帯」「店舗の外構工事を必要とする飲食業オーナー」といった細かいターゲットに向けて、それぞれのニーズに応じた内容のページを作れます。ターゲットを明確にして、その相手に届けたい内容をよく考えれば、問い合わせの量や質を高めやすくなるでしょう。

建設業が集客を成功させるための３つのポイント

建設業がWebでの集客力を高めるには、さまざまな戦略が必要です。やみくもにブログを更新したり、ホームページにこだわるだけでは、なかなか成果につながらない可能性があります。

とくに建設業では、一度依頼したらその後も同じ会社に同じ依頼をすることが多く、新規顧客獲得のためにはより最適な施策を取り入れる必要があります。

ここでは、建設業のWeb集客にはどのような戦略が必要なのか、重要な3つのポイントを詳しく解説します。

①他社との差別化をはかる

建設業界は、サービス内容や価格帯が似通った競合他社が多く、なぜ自社を選ぶ必要があるのかを明確に提示しなければ問い合わせにはつながりません。競合と比較した際の自社の特長を具体的に示す必要があります。

価格以外の部分で優位性を打ち出す方法として、施工実績の質、対応スピード、アフターサポートの充実、地域密着型の対応などが挙げられます。競合調査と顧客のニーズ分析を行い、見込み顧客が求めている価値と自社の強みを照らし合わせることが重要です。

需要のない内容をいくら強調しても関心を引くことは難しいため、市場の動向を把握したうえで訴求ポイントを決定する必要があります。

②Web集客効果を分析し、改善を継続的に行う

Webを活用した集客では、ユーザーの行動がデータとしてチェックできるので、施策の成果を数値で確認しやすいです。アクセス数、離脱率、問い合わせ件数などのデータを定期的に確認し、実際に効果があった施策とそうでなかったものを見分けましょう。

たとえば、狙ったキーワードでの流入が増えていない場合は、コンテンツの内容や構成に問題がある可能性があります。数値の確認だけで終わらせず、実際の改善までつなげれば、集客の質を高めることも可能です。

専門的な知識が必要な場合は、自社内で対応しきれない業務をWebマーケティング会社に外注することもおすすめの方法です。

③効果的な集客方法を複数並行して行う

Webサイトからの流入だけに頼るのではなく、集客手段を複数組み合わせればより集客率を高めながら、リスク分散もできます。オンラインの施策に偏るのではなく、オフラインの施策と連携して、見込み顧客との接点を広げていきましょう。

具体的には、SEO対策やMEO対策による検索エンジンの対策に加え、SNSを活用した情報発信、展示会や地域イベントへの出展、紙媒体での告知などを同時におこないます。たとえば、チラシにWebサイトへのQRコードを掲載する、SNSでイベント告知を行うといったように、Web施策とオフライン施策を連携させる設計もおすすめです。

経路を限定せず、複数の施策をバランスよく展開すれば、問い合わせ数の増加と見込み顧客の層の拡大が期待できるでしょう。

建設業の集客におすすめのオンライン施策

建設業の集客方法では、オンライン施策は非常に重要です。現代では、多くの人がサービスや企業の情報をインターネットで検索し、情報収集を行います。そのため、オンライン上で自社を効果的にアピールすることが、見込み客の集客に繋がります。

Webマーケティングを活用すれば、広範囲にわたってターゲット層にアプローチでき、集客力を強化することが可能です。

ここでは、建設業における具体的なオンライン集客方法について詳しく紹介します。オンラインの集客方法でお悩みの方はぜひご覧ください。

自社のWebサイト

建設業においてWebサイトは、オンライン上で企業の第一印象を与える場所です。企業名やサービス内容に興味を持った人の多くは、必ずWebサイトにアクセスして、信頼できる会社かどうかを判断します。名刺やチラシ、看板を見てWebサイトにアクセスする人もいるため、Webサイトはすべてのオンライン施策の基盤となります。

Webサイトには、自社の強み、対応エリア、施工実績、サービスの流れ、料金の目安、スタッフの紹介、過去の顧客の声などを、具体的な事例とともに掲載する必要があります。情報が不十分だったり、更新が止まっていたりすると、サイトを訪れた人を不安にさせてしまいます。

問い合わせを検討している人に対して、安心感や信頼感を伝えるための情報設計とデザインを意識しましょう。

SEO・MEO対策の実施・強化

SEOやMEO対策を通じて、自社の情報をインターネット上に正確に表示させる施策も集客には欠かせません。

SEO対策は、自社のWebサイトが検索結果の上位に表示されるように対策することです。「地域名＋建設業」「工事内容＋会社名」などのキーワードで検索した際に自社のページが上位に表示されると、クリック率が向上し、訪問者の増加につながります。

MEO対策は、Googleマップ上で自社の店舗情報を表示させる施策です。地元の住民がスマートフォンで「近くのリフォーム会社」「地元の工務店」などと検索したときに、地図上に表示される順位を上げるのが目的です。Googleマップには、ユーザーからの口コミも表示されます。口コミの評価が高ければ高いほど、初めて会社を知った人からの信頼感が高まります。

SEOやMEOは、専門的な知識と継続的な更新作業が必要なため、自社での運用が難しい場合には、専門業者への委託も検討してみましょう。

建設業者登録サービスや自治体への登録

建設業者登録サービスや、自治体が運営する企業リストに情報を掲載する方法も、オンラインでの集客施策としておすすめです。登録されている企業は、公共事業や民間の案件を探している発注者から信頼できる対象と見なされやすく、問い合わせにつながる可能性が高いです。

とくに地方の建設業者は、自治体との連携が業務の安定につながることが多いため、企業情報の登録を通じて受注の増加を図る取り組みは大切です。登録によって企業の認知度を高めると同時に、他の競合会社との差別化にも役立つでしょう。

登録にあたっては、会社概要や施工実績、建設業許可番号、代表者情報など、正確で信頼性のある情報を提出する必要があります。形式だけの掲載ではなく、実際に発注元が比較・検討しやすい内容を整えておくことも忘れないようにしましょう。

SNSや動画サイトの活用

Facebook、Instagram、YouTubeといったSNSや動画サイトを使った情報発信も、建設業にとって効果的なオンライン集客の手段です。視覚的な情報によって施工の様子や仕上がりの品質、職人の働く姿勢などをリアルに伝えられ、文章だけでは伝わりにくい技術や魅力を届けやすくなります。

SNSでは、実際の現場の進行状況、施工前後の比較写真、作業風景、イベント告知など、幅広い情報を日々発信していくことで、企業としての活動をわかりやすくすることが可能です。動画サイトでは、短時間で完結する現場紹介動画やスタッフのインタビューなども、信頼感の向上に役立ちます。

リスティング広告を出す

検索エンジンのリスティング広告は、特定のキーワードで検索したユーザーに対して、自社の広告を優先的に表示させる手法です。たとえば「〇〇市　リフォーム」「外構工事　見積もり」といった検索をしたユーザーに向けて広告を表示させれば、興味関心が高いユーザーへ接触しやすくなります。

リスティング広告は、広告を出した直後から検索結果に反映されるので、即時性のある施策として人気です。新規エリアへの進出やキャンペーン時に活用するといいでしょう。

一方で、広告を止めた途端に表示がなくなるというデメリットもあり、高額な費用が発生するため、長期的な運用にはコスト面の負担が懸念されます。

建設業の集客におすすめのオフライン施策

建設業の集客では、オフラインでの集客方法もいまだに効果的なシーンが多数あります。Webマーケティングが主流となる現代でも、地域の住民や地元企業とのつながりを強化するために、オフラインでの施策は欠かせません。

オフラインでの集客方法における直接的な接触や情報提供は、信頼性や認知度の向上につながりやすい点が魅力です。特に地域密着型の建設業者では、オフラインの集客方法は重要になってきます。

ここでは、建設業が実践できる具体的なオフライン集客方法について詳しく紹介します。

セミナーやイベントの開催

地域住民や地元の事業者に向けて、建設業に関連した情報を提供するセミナーや説明会を実施することで、顔の見える関係を築くことが可能です。施工事例の紹介や住まいに関する相談会をすれば、技術力だけでなく誠実な対応姿勢も伝えられるでしょう。

建設資材の選び方や工法の特徴など、参加者にとって関心の高い内容を取り上げれば、会場での会話が活発になり、企業に対する理解と信頼を深める機会にもなります。

開催後には参加者情報を整理し、個別のフォローアップをして、新規の案件につなげていきましょう。

看板広告の活用

建設現場に設置する看板や、作業車両に社名・連絡先を記載する集客方法は、日常の業務のなかで認知度を高められる手段のひとつです。とくに、工事期間中に何度も目にする機会がある現地看板は、周辺住民に企業名を印象づける効果があります。

作業車両にロゴを入れる方法も、移動中に多くの人の目に触れることで、自然と記憶に残りやすくなります。地域内での存在感を確立するには、こうした目立つ広告が役立ちます。

広告費用が比較的少なく、長期間にわたって掲出できる点でもコストパフォーマンスの高い手法です。

データの活用で集客の精度を上げる

建設業のに限った話ではありませんが、Web集客においてデータを活用することは必要不可欠です。データを基に分析をすることで、どの施策が効果的か、どの顧客層にリーチできているかを把握し、集客戦略を改善できます。アクセス数やコンバージョン率などの指標を確認すれば、改善点が見つかり、より精度の高い集客ができるようになるでしょう。

ここでは、集客の効果を上げるためのデータの活用方法例を紹介するので、集客にお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

顧客データや成約データを分析する

オンライン施策で収集した顧客のデータを分析すれば、施策の見直しや改善を繰り返すことが可能です。反応の良かった広告、コンテンツ、アクセス経路などを把握し、次回以降の戦略に反映させましょう。

データを活用する手段は多岐にわたります。たとえば、アクセス解析ツールで訪問数や滞在時間、離脱ページを確認すれば、Webサイトの改善ポイントが見えてきます。反対に、期待した効果が得られなかった施策については、どの部分で機会を逃していたのかを分析する材料にもなります。

集客において感覚や経験も役立ちますが、数値的な根拠があれば、より明確に次の対策を立てることが可能です。

集客効果の分析・改善をし続ける

過去に成約した案件の情報を整理すれば、反響の高かった施策や訴求内容がわかります。住所、年齢、家族構成、問い合わせ内容などを分析すれば、どのような層がどの情報に反応したかを把握できるでしょう。

たとえば、特定の年代にリフォーム関連の案内が響いた場合、類似のキャンペーンを再展開することで、より多くの成果が見込まれます。広告文の中でよく読まれた表現やデザインを再利用することも検討してみましょう。

顧客データを丁寧に扱い、分析と検証を繰り返すことで、集客施策は徐々に洗練されていくでしょう。

建設業の集客方法でお悩みの方はお気軽にご相談ください！

本記事では、建設業における集客方法と、それを成功させるための具体的な施策を解説しました。

Webマーケティングは、現代の集客には欠かせませんが、地域密着型のオフライン施策も建設業においでは大切です。オンラインとオフラインの施策を効果的に組み合わせれば、安定した集客を実現しやすくなるでしょう。

Web集客のアンパップでは、建設業の集客に関するサポートをおこなっています。お客様のサービスや強みのヒアリングから、SEO対策やMEO対策、記事作成からメンテナンスまで一貫して対応しています。お客様に合った、最適なWeb集客戦略で集客のお手伝いをさせてください。

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