製造業にWeb集客が必要な3つの理由
製造業はオフラインの営業が主流でしたが、近年はより効率的で競合に勝てる新規開拓方法として、Web集客が注目を集めています。今後、製造業にもWeb集客の必要性はより高くなっていくことが予想されています。
製造業にWeb集客が必要な理由は、おもに以下のとおりです。
- オフラインの営業だけでは新規開拓が難しい
- Webサイトがしっかりしていると信頼度が高まる
- 製造業全体の働き手が不足している
現在の営業活動ではなかなか新規開拓が難しい、営業に割ける時間や人員が少ないという製造業の方は、Web集客を取り入れることも検討してみましょう。
Web集客のアンパップでは、製造業のWebマーケティング全般をサポートしています。自社の強みの洗い出しからWebで効果的にアピールする方法まで、丁寧に寄り添った支援が可能です。
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オフラインの営業だけでは新規開拓が難しい
製造業の営業活動は、営業部門が直接相手先に訪問するオフラインの活動がメインでしたが、近年このような地道な営業方法では新規開拓が難しくなってきています。
各社のセキュリティが厳しくなっており飛び込みの営業は断られる可能性が高いのはもちろん、時代は製造業者から営業をかけるのではなく、依頼主が自分で情報を探す時代になっています。検索エンジンで自社の悩みを検索し、それに応えてくれる製造業者を比較し、契約先を決定します。
そのため、見込み客から検討段階に入ってもらうためには、Web集客に力を入れる必要があります。
製造業では技術力も重要ですが、今後競合との厳しい争いを勝ち抜くためには、Web上でしっかりアピールしていくことも忘れてはいけません。
Webサイトがしっかりしていると信頼度が高まる
上記のように、依頼主は検索結果から自社の依頼にマッチしそうな製造業者をピックアップします。その際、Webサイトがしっかり整っていると信頼度が高まり、問い合わせにつながりやすくなります。
具体的には、ぱっと見で何の加工が得意なのかわかりやすい、過去の実績をWebサイト上から確認できる、依頼範囲はどこまでなのかが明確、自社で作成したコラムが充実しているなどの点がチェックされます。デザインが古臭くコンテンツも更新されていない、何ができる製造業者なのかわかりにくいといったWebサイトだと、信頼につながりにくく、検討段階で脱落してしまいます。
自社のホームページの制作や更新に力を入れていない、力を入れる余裕がないという場合は、製造業のWeb集客を代行してくれるサービスに相談することもおすすめです。
製造業全体の働き手が不足している
製造業は全体として働き手が減少傾向にあり、とくに若手の人材が不足しています。営業に時間を割ける製造業の中小企業は少なく、限られたリソースのなかで継続の案件も新規開拓も進めていかなければなりません。
Web集客を本格化すれば、営業部門が実際に取引先や営業先に足を運ばなくても、Webサイトが集客をしてくれます。依頼主がどの製造業者にお願いするか、Webサイトを比較して検討してくれるので、一社一社足を運ぶよりも効率的に、そして意欲の高い見込み客からの問い合わせを受けられるでしょう。
営業部門の人材不足をどのように補うか悩んでいる製造業の事業者様は、営業にWeb集客を取り入れるという選択肢も検討してみましょう。
製造業がWeb集客を始める前に必要な準備
製造業がWeb集客を始める際には、事前の準備が必要です。やみくもにWeb集客を始めてしまうと、結果がなかなか出ないまま時間や人件費などを無駄にする可能性があります。
とくに製造業ではWeb集客に関する知識がある社員が少ないケースも多く、準備を怠って失敗してしまいやすいです。以下の点を意識しながら、Web集客を始める準備を整えていきましょう。
内容 | 概要 |
自社の強みやニーズを明確にする | 何をどの層にアピールするかを明確にして、Web集客の方向性を確立する |
問い合わせまでの導線を整える | どのページから自社のことを知ってもすぐに問い合わせられるようWebサイトの設計を考える |
どの集客方法が合っているのか検討する | 多数あるWeb集客方法から、現実的に取り入れられる方法をピックアップして優先順位を決める |
自社の強みやニーズを明確にする
Web集客を始める前に、自社がどの分野で競合より優れているのかといった強味や、どの業界でニーズがあるのかを明確にしましょう。ただ「加工精度が高い」「短納期対応が可能」「特殊素材に対応」などあいまいな強みを挙げるのではなく、具体性を持たせることが大切です。
たとえば「○ミクロン単位での加工が可能」「依頼から最短7日で納品可能」「○○分野で使われる治具の制作が可能」など、相手が知りたいと思う情報を具体的に挙げることで、どのようにアピールしていけばいいのか、方向性が明確になるでしょう。
さらに、業界や職種などのニーズも整理しましょう。たとえば、「医療機器メーカー向けの微細加工」「海外商社向けの英語対応」など、対象を明確にすれば、Web集客でどの層にアピールするWebサイトやコラムを作っていけばいいのかが考えやすくなります。
問い合わせまでの導線を整える
Webサイトに訪れた見込み客を問い合わせまで誘導するには、迷わせない導線設計が大切です。製造業のWebサイトでは、製品情報や加工事例、設備紹介など技術的なページが多くなりがちですが、どのページを見ていてもスムーズに問い合わせに進める設計を考える必要があります。
具体的には、「お問い合わせはこちら」のボタンを目立つ位置に設置したり、製品ごとのお問い合わせフォームを作ったりといった工夫がおすすめです。ターゲットによっては、問い合わせだけでなく資料請求などのフォームを用意するのもいいでしょう。
現状の自社のWebサイトをチェックし、スムーズに問い合わせへつなげられているか、すべてのページから問い合わせフォームへのリンクを貼っているかなどを確認しておきましょう。
どの集客方法が合っているのか検討する
製造業がWeb集客を始める際、SEOやリスティング広告、SNS、メールマーケティングなど多くの施策がありますが、すべてをいきなり実施するのは現実的ではありません。自社の体制やリソースに応じて、どの方法が自社にとって費用対効果が高いかを見極める必要があります。
たとえば、検索ニーズが多いジャンルであればSEOが有効ですし、特定の地域からの依頼に絞っている場合にはMEOが効果的です。製造業ならではの需要や社内の体制に合った集客方法を選び、効率的にWeb集客を進められるように準備していきましょう。
製造業のWeb集客施策8選
製造業が取り入れられるWeb集客の施策を8選まとめました。以下の内容と概要をチェックして、自社が取り入れられそうな内容や、現状の課題を解決できそうな施策を考えてみましょう。
内容 | 概要 |
ターゲットを明確にする | 誰に向けた情報発信かを明確にし、集客の方向性を定める |
Webサイトのデザインを見直す | 第一印象を整え、見やすく使いやすいサイト設計に改善する |
質の高いコンテンツを作成する | 検索意図に合った専門性の高い情報で見込み客の関心を引く |
製作事例やよくある質問ページを作る | 信頼感を高める具体的な事例と疑問を解消する情報を提供する |
Googleビジネスプロフィールに登録する | ローカル検索での露出を増やし、地域内の認知を高める |
内部リンクで関連記事やフォームへ誘導する | サイト内の導線を強化し、問い合わせへ自然に誘導する |
ページの読み込み速度を高める | 離脱を防ぎ、SEOにも有利になるようにページ表示を速くする |
定期的にコンテンツを更新する | 継続した情報発信で検索評価とユーザーからの信頼を高める |
「そもそもWeb集客に関する知識を持つ担当者がいない」「一からWeb集客を学んで実践していく余裕がない」という製造業者様は、アンパップにご相談ください。貴社の強みを見つけ、ニーズがある業界へ効果的にアプローチする方法を、Web集客のプロがご提案いたします。
ターゲットを明確にする
製造業のWeb集客を始める際に最初にすべきなのが、ターゲットの明確化です。誰に向けて情報を発信するのか、「どの業界の、どの職種の、どんな悩みを持つ企業に向けて」といった点を、明確にしていきましょう。
多くの依頼が欲しいからといって「なんでも対応します!」といったあいまいな内容にしてしまうと、Webサイトやコラムの具体性がなくなり、結局何をしてくれる製造業者なのかがわかりにくくなってしまいます。ターゲットが明確であれば、「高い衛生基準が求められる食品業界へのアピール」「海外に工場を持つ自動車製造会社へのアピール」など、自社のWeb集客の方向性を確立できます。
複数のターゲットを設定する場合は、それぞれに個別にコンテンツや問い合わせフォームをつくり、Webサイトを訪れた人に信頼してもらいやすく、そして問い合わせしてもらいやすく設計を考えていきましょう。
Webサイトのデザインを見直す
製造業のWebサイトは、技術や設備の情報の羅列ばかりで訪問者にとって見づらい・使いにくいケースがよくあります。Web集客を意識するなら、第一印象を大きく左右するWebサイトのデザインは必ず見直すべきポイントです。
具体的には、トップページで何の会社か、何に強みを持っているかわかるようにする、どのページに何が書かれているのかわかるようリンクを設置する、スマホでも見やすいレスポンシブデザインにするなどがあります。
製造業へは清潔感や技術の専門性の高さを期待する依頼主が多いので、その点もふまえて技術力の高さや誠実さが伝わるデザインに仕上げましょう。
質の高いコンテンツを作成する
ただWebサイトを作っただけでは、集客にはつながりません。製造業のWeb集客では、専門性と実用性を兼ね備えた質の高いコンテンツ作りが重要です。
多くの見込み客は、製造業者の名前を知っているわけではなく、自社の悩みや依頼したい内容で検索します。「銅 ロウ付け」「ニッケルめっき 小ロット」などのキーワードで検索し、上位に表示されたページにアクセスし、記事を読みます。その記事の専門性が高かったり、自社の悩みを解決してくれる、または依頼したい内容に合っていたりして、やっと依頼するかどうかの検討段階に入るのです。
そのため、見込み客がどのような悩みを抱え、どのようなキーワードで検索するかを考え、その悩みを解決するような記事作りをしていく必要があります。コラムや製造業の製作実績、製造業の設備情報など、検索結果から訪れた人が満足し、「他のページも見てみたい」と思うようになる記事を作っていきましょう。
製作事例やよくある質問ページを作る
製造業では、他社と何が違うのかを伝えにくいので、具体的な製作事例紹介が非常に効果的です。製造業の製作事例ページでは、「どういった課題にどう対応したのか」「使用された技術や設備」などを簡潔に紹介しましょう。画像や動画も一緒に掲載することで、読んだ人がより具体的にイメージしやすくなります。
また、よくある質問ページを作って、見込み客が抱えやすい疑問や不安に先回りして答えることもおすすめです。自社の専門性や製造業に関する知識の豊富さをアピールできるだけでなく、見込み客が問い合わせ前に不安な点を解決でき、信頼感アップにもつながります。
よくある質問ページは検索エンジンでも評価されやすく、キーワードが検索結果に引っ掛かりやすいため、できるだけ狙っているキーワードをちりばめた質問と回答になるようにしていきましょう。
Googleビジネスプロフィールに登録する
地域密着型の製造業者には、Googleビジネスプロフィールへの登録もWeb集客の戦略の一つです。Googleでは、「金属加工 東京」「めっき処理 名古屋」など地域名を含むキーワードを検索したとき、検索結果にGoogleマップの情報が表示されます。このときに上位に表示されれば、自社近くの製造業者に加工を依頼したいという企業から注目を集めやすくなります。
とくに、地域からの集客を強化したい製造業者には、このGoogleマップでの上位表示は重要です。会社名や営業時間、所在地、写真などをしっかり登録し、口コミにも丁寧に対応しましょう。
内部リンクで関連記事やフォームへ誘導する
ユーザーがWebサイト内で複数のページを見て回れるよう、関連ページや連絡フォームへリンクを貼っておくことも大切です。製造業のWebサイトを訪れた人が知りたい情報にスムーズにたどり着けるように導線を考えて各記事やページを整理しましょう。Webサイトに滞在した時間が長いと、検索エンジンからも高く評価され、上位表示にもつながります。
どんなに情報を網羅していて親切な設計でも、どこから連絡すればいいのかわからなければ問い合わせにはつながりません。お問い合わせフォームはページの各所に設置し、Webサイトを訪れた人の任意のタイミングでコンタクトできるようにしておくことも大切です。
ページの読み込み速度を高める
Webサイトのページ読み込み速度も、Web集客には大きな関係があります。ページの読み込み速度が遅いと、ユーザーはなかなか記事が読めず、すべて表示されるまでに離脱してしまうかもしれません。
とくに製造業者のWebサイトは画像や動画を掲載していることが多く、読み込み速度が遅くなりがちです。
読み込み速度を速めるには、画像を圧縮したりサーバーをより高速なプランに切り替えるなどの工夫があります。Webサイト制作に関する知識がないという場合は、製造業での実績豊富なWeb集客代行業者などに相談してみることもおすすめです。
定期的にコンテンツを更新する
Web集客で大切なのは、ただ立派なWebサイトを作ることではなく、定期的にコンテンツを更新することです。放置されたままのWebサイトは検索エンジンからの評価が下がり、検索順位を落としてしまいます。
また、Webサイトを訪れた人も、最新の情報が掲載されていないと不信感を抱いてしまいます。
定期的に製造業に関するブログ記事やコラムを更新するのはもちろん、製作事例ページやよくあるお問い合わせページなども情報が古くなっていれば随時更新しましょう。また、定休日や年末年始の営業時間などもわかりやすい場所に記載しておくと安心です。
製造業が競合と差別化するための3つのWeb集客施策
製造業のWeb集客では、競合といかに差別化できるかが重要なポイントです。製造業では技術や対応可能な加工などをアピールしにくく、また新規獲得も難しい傾向にあります。
以下のようなWeb集客施策を取り入れて、競合他社との差別化を図りましょう。
内容 | 概要 |
専門性の高い自社の強みに関する記事を作る | 短納期、小ロット、試作専門など自社ならではの技術やサポートをアピールし、差別化を図る |
問い合わせにはスピーディーに反応する | 迅速な対応で見込み客からの信頼を高め、他社と検討される前に成約へ進める |
作業現場や社員の写真・動画を掲載する | 作業現場の様子を伝えることで親近感を与えると同時に、信頼感もアップさせる |
専門性の高い自社の強みに関する記事を作る
製造業者と一口にいってもそれぞれに強みやサービスは異なるため、自社の強みをしっかり打ち出せる記事を書くようにしましょう。
たとえば、納期までの期間が短い、小ロットからの依頼を受け付けている、試作品の製作を専門としているなど、自社が積み重ねてきた経験から書ける記事を増やしていくことが大切です。
専門性が高いと、それだけでもWebサイトを訪れた人に信頼してもらいやすく、さらに検索エンジンからの評価も高まります。とくにニッチな分野や特定の業界での実績などは、需要がある企業の担当者が見ればすぐに問い合わせにつながる可能性もあります。
一般的な知識などを紹介するだけでなく、自社の製作事例や苦労したポイントなどもふまえて解説することがおすすめです。
問い合わせにはスピーディーに反応する
Webサイトを訪れた人から問い合わせがあったら、スピーディーに反応することも製造業での差別化には大切なポイントです。Web集客では、迅速な対応が成約の鍵を握ります。
ネットで検索している人は、少しでも早く欲しい情報にたどり着きたいと考えています。製造業の資料請求や無料の見積もり相談などの問い合わせにはすぐに反応し、見込み客がストレスなくやり取りできるように心がけましょう。
反対に、時間がたってしまうと見込み客は競合サイトとの打ち合わせに進んでしまい、大きな機会損失となってしまいます。
チャットボットでのWeb面談の予約や自動返信メールなどを導入すれば、担当者の負担も少なく迅速な対応をしやすくなるでしょう。
作業現場や社員の写真・動画を掲載する
製造現場の様子や働く社員の顔が見える記事は、企業の信頼性や安心感を高めてくれます。
工場内の清潔感、安全対策、作業風景などを写真や動画で伝えることで、製造業ならではの無機質な印象を和らげ、企業の人となりが伝わりやすくなります。社員のインタビューや保有資格なども紹介すると、より具体的なイメージがわきやすくなり、問い合わせにもつながりやすくなるでしょう。
写真を掲載する際は、写真にALTタグを設置することで画像検索にも引っ掛かりやすくなり、さらなるアクセス数アップが期待できます。
製造業のWeb集客ならアンパップにご相談ください
製造業のWeb集客について解説しました。製造業はWeb集客が難しい分野ではありますが、その分力を入れれば競合としっかり差をつけることが可能です。
「社内にWebマーケティングに詳しい人材がいない」「一から学ぶ時間をカットして効率的にWeb集客を成功させたい」という製造業者の方は、ぜひアンパップにご相談ください。
アンパップでは製造業のWeb集客サポートの実績が多数あり、Webサイトの制作からコンテンツの作成、さらに施策の提案から効果分析、改善までトータルでサポートすることが可能です。
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