ホームページからのお問い合わせを増やすには
製造業のホームページは、企業の情報や簡単なサービスの紹介などを掲載しただけの、名刺代わりになってしまいがちです。ですが、正しい方法で改善すれば、問い合わせ数は確実に増やせます。
ポイントは、検索で見つけてもらう仕組みを整え、訪れたユーザーがこの会社に仕事を依頼したいと思える情報を示すことです。
ホームページを改善して期待できる効果は、問い合わせ数の増加だけではありません。
案件の質が高まり、商談化率や売上のアップにもつながります。また、自社の技術力や加工実績をていねいに見せることで、ニーズが明確な見込み客からの問い合わせが増え、対応コストの削減にもつながります。
実際に、多くの製造業でホームページ改善後に問い合わせが倍増した例があります。
Googleのルールに沿ったページ・記事の作成
ホームページから問い合わせを増やすには、Googleが定める評価基準に沿ったページ作りが大切です。
Googleには膨大なルールがあり、そのなかでも重要なのがE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）です。E-E-A-Tは、会社の技術力や経験、信頼できる情報提供ができているかを示す要素のこと。
サイトのページが検索ユーザーが求める意図に合った内容になっているかも重要で、専門用語は可能な限り簡潔にし、誰が見ても理解できるコンテンツが求められます。
Googleのアルゴリズムは定期的に変動するため、一度作ったページでも継続して見直さなければなりません。過去に制作会社にしっかりとページを作ってもらったからといって、それが今もGoogleのルールにそっているとは限らない、という点には注意しましょう。
適切な戦略や方法でのキーワードの選定
製造業のホームページで問い合わせを増やすには、まず検索からのアクセスを増やすことが大切です。そのために欠かせないのが、戦略に沿ったキーワード選定です。
やみくもにページを作ったり記事を書いても、見込み客が検索しないキーワードで作ってしまうとアクセスは増えず、成果も得られません。自社の強み、技術分野、取引したい業界に合わせてキーワードを設計することで、意図した顧客層へ正確にアプローチできます。
また、競合状況や検索ボリュームを調査し、狙うべきキーワードを精査することも大切です。しっかり解析せずにページを作ると、せっかく時間をかけても反応が得られない状況になりがちです。
正しいキーワード選びは、問い合わせを増やす最初の大きな一歩といえるでしょう。
ユーザーが求める情報の発信
自社が伝えたいことだけを載せていても、ユーザーのニーズとズレていればすぐに離脱されてしまいます。問い合わせにつなげるには、ユーザーが知りたい情報を具体的に掲載することが大切です。
たとえば、製造業であれば製作事例、加工プロセス、材質や技術仕様、工程で工夫している点など、依頼を検討している方が判断材料にする情報を詳しく書くことで、同じ課題を持つ見込み客がこの会社なら任せられそうだと感じやすくなります。
また、提案事例や改善のストーリーを載せることで、技術力や対応力をイメージしてもらいやすくなり、問い合わせにつながる確率も高まるでしょう。
ホームページからのお問い合わせが入らない理由
製造業のホームページで問い合わせが入らない状況は、多くの場合、見つけてもらえないこと、内容が薄いこと、信頼性が不足していることの三つに集約されます。
ホームページが名刺代わりといえるほど簡単なつくりになっていたり、アクセスを集める仕組みが整っていなかったり、ユーザーが知りたい情報が十分に載っていなかったりすると、どれほど高い技術力を持っていても問い合わせにはつながりません。
製造業では高い専門性が求められるため、読者は「依頼するに値する会社か」の情報を求めています。逆に言えば、正しい戦略でホームページを強化すれば、問い合わせ数を増やすことは可能です。
Googleなどの検索エンジンに評価される構造を整え、必要な情報を整理して掲載し、実績で安心感を補い、問い合わせにつなげていきましょう。
ホームページが名刺代わりになってしまっている
製造業のホームページでよく見られる課題の一つが、必要最低限の基本情報だけを載せた名刺代わりの状態になっているケースです。
更新もされず、新規顧客を獲得するという目的が設定されていないため、そのままでは問い合わせが生まれにくいです。
ホームページから集客するためには、自社の技術、特徴、事例を戦略的に発信し、検索でも評価される構造にする必要があります。
逆に、戦略を立てて必要な情報を整えていけば、これまで問い合わせがほとんどなかった企業でも、新規問い合わせが入る状態を作ることが可能です。
弊社のお客様でも、ホームページをリニューアルせずとも、戦略立ててホームページの整理や情報発信を行っただけで、大手からの継続案件を獲得できたケースがあります。
アクセスが集められていない
問い合わせが増えない一番の理由は、そもそもホームページに訪れる人が少ないことです。どれほどホームページが見栄えがよく整っていても、アクセス数が少なければ問い合わせにつながりません。
アクセスを増やすためには、検索からの流入を増やす対策が必要です。具体的には、Googleなどの検索エンジンに正しく認識されているかどうか、読み込み速度に問題がないか、スマートフォンでも見やすいかといった技術面の改善が求められます。
また、コンテンツの量や質が不足していると検索順位が上がらず、流入が増えません。先述のように、目標や戦略を立てた上で、しっかりとしたコンテンツを用意することが重要です。
訪問者が求める情報を掲載できていない
ユーザーは、依頼先として検討する企業がどのような対応力を持ち、どこまでできるのかを判断するための具体的な情報を求めています。ホームページに掲載されている情報が抽象的な説明だけで、加工内容や仕様の詳細が不足していると、問い合わせの前に離脱されてしまう可能性が高いです。
製造業では、製作事例や提案事例、工程や技術仕様、設備情報など、検討の材料となる情報が豊富であるほど問い合わせにつながりやすくなります。
具体的な事例を掲載することで、読者は自分事としてイメージしやすくなります。ユーザーが知りたい情報を明確に整理し、具体的に示すことが、問い合わせ増加のためには大切です。
信頼・安心感が足りない
問い合わせにつなげるためには、ユーザーが安心して依頼できる企業かどうかを判断できる状態が必要です。
実績が見えなかったり、品質管理や体制の情報が不足していたりすると、不安が残り、問い合わせのハードルが上がってしまいます。
信頼性を高めるためには、これまでの製作実績、加工事例、取引先での採用例などを明確に示すことが効果的です。
加えて、ISO取得の有無、保有設備の一覧、検査体制、安全管理の仕組みなどを整理して示すことで、品質への取り組みを伝えられます。
信頼できる情報を積み重ねることで、訪問者を安心させ、問い合わせにつなげましょう。
アンパップが提供するWeb集客支援
アンパップは、製造業ならではの集客構造を深く理解したうえで、成果につながるWeb集客をトータルでサポートいたします。単に記事を書いたり広告を回したりするのではなく、事業の方向性に沿った勝てる戦略を作り込むことを重視しています。
アンパップでは、以下のような流れで丁寧にWeb集客支援を進めてまいります。
- 事業内容や目標を丁寧にヒアリングし、最適な集客戦略を立案
お客様の強みや目標、ターゲットやどのようなお問い合わせが欲しいかなどを丁寧にヒアリングし、お客様に合った最適な集客戦略を策定します。
- 競合・検索ニーズ・既存サイトの徹底分析
勘に頼らず、アンパップに蓄積されたデータを基に戦略を構築します。特に製造業に関する実績やデータがあるため、正確な分析が可能です。
- 戦略策定から記事制作まで丸ごとお任せいただけるので、担当者の負担を最小限に
ヒアリング、戦略の策定、SEO記事執筆、ホームページのコンテンツ作成まで全てお任せいただけますので、お客様の通常業務を妨げずに進行できます。
※最初期のヒアリングや、記事内容のご確認などはお客様にご協力いただきます
- ただ作業するのではなく、伴走型でサポート
施策の意図や改善の方向性をわかりやすく共有し、一緒に成果をつくる姿勢を大切にしています。
- 実際の成果も多数
製造業の企業で「問い合わせ数30倍」「ホームページからの売上40倍」など、確かな実績があります。
ホームページを“名刺代わり”から“集客装置”へ変えるために、アンパップは戦略の立案から制作・改善まで一貫して支援します。ホームページからの問い合わせを増やしたい、知識のある担当者が社内にいないなどのお悩みは、ぜひアンパップにお聞かせください。
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ホームページから問い合わせが来ない、アクセスはあるのに案件につながらない…。
製造業の企業が抱える悩みの多くは、実は情報の出し方や導線設計を見直すだけで、改善できることも少なくありません。とくに製造業は専門性が高く、顧客の検討期間も長いため、きちんと選ばれる理由が伝わる構成になっているかどうかが大切です。
アンパップでは、製造業のWeb集客に特化して、問題点の整理から実際の改善施策の実施まで、トータルで支援しております。
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